Как обрабатываются данные и обращения
Коротко о том, какие данные могут отправляться через формы, зачем они нужны и какие права есть у пользователя в Германии и ЕС.
Какие данные обрабатываются
При использовании формы обратной связи могут обрабатываться имя, e-mail, телефон, тема и текст сообщения. Технически сервер также может фиксировать ограниченные журнальные данные, необходимые для безопасности.
Цель обработки
Данные используются для ответа на сообщения, защиты формы от спама и технической работы сайта. Они используются только для работы формы и обратной связи.
Правовое основание
Обработка выполняется в соответствии с применимыми нормами GDPR и немецкого законодательства о защите данных. Если основанием является согласие, его можно отозвать.
Хранение
Данные хранятся только столько, сколько необходимо для ответа и выполнения законных обязательств.
Права пользователя
- получить информацию об обработке;
- исправить неточные данные;
- запросить удаление или ограничение обработки, когда это применимо;
- возразить против обработки;
- подать жалобу в компетентный надзорный орган.
Контакт
[email protected], Берлин, Германия.